Pourquoi Dell tire la sonnette d’alarme

La cybersécurité a toujours été une cible mouvante, mais 2025 marque un point tournant. Alors que l’adoption des technologies s’accélère, les entreprises doivent maintenant faire face à des attaquants qui innovent tout aussi rapidement. Ce qui autrefois ressemblait à des perturbations ponctuelles est devenu des campagnes organisées, persistantes et coordonnées visant les infrastructures critiques, les chaînes d’approvisionnement et les réseaux d’entreprise.

Les experts de Dell avertissent qu’il est dangereux de considérer la cybersécurité comme « une simple dépense informatique ». Au contraire, elle doit être envisagée comme une fondation de la résilience organisationnelle, au même titre que la planification financière et la gestion des chaînes d’approvisionnement.

La cybersécurité comme impératif d’affaires

Ce que Dell met en évidence, ce n’est pas seulement l’importance technique de la cybersécurité, mais son rôle comme levier stratégique de continuité des affaires. Une atteinte à la sécurité aujourd’hui ne se limite pas au vol de données : elle interrompt les opérations, perturbe les flux de revenus et mine la confiance des clients.

Dans des secteurs comme les soins de santé et la finance, les conséquences peuvent être catastrophiques : soins retardés aux patients, transactions financières gelées et pénalités réglementaires qui persistent bien après le rétablissement des systèmes.

Les entreprises qui survivent sont celles qui reconnaissent que la cybersécurité fait partie intégrante de la gestion de la réputation, de la fidélisation des clients et de la confiance des investisseurs. En ce sens, la sécurité n’est pas un centre de coûts, mais bien un accélérateur de croissance.

Les coûts cachés de la négligence

Le coût moyen d’une violation de données a dépassé 4,45 millions $ US en 2023 et continue de grimper. Mais Dell souligne que la véritable facture va bien au-delà du bilan comptable. La perte de productivité, la dégradation de la réputation et l’érosion de la clientèle dépassent souvent largement les coûts initiaux de réponse.

Les employés perdent confiance, les clients migrent vers des concurrents jugés plus sûrs, et la valeur de la marque s’érode. Les organisations qui sous-investissent en cybersécurité dépensent souvent dix fois plus dans l’après-coup qu’elles n’auraient investi pour renforcer leurs défenses de façon proactive.

Un virage vers la résilience organisationnelle

Les experts de Dell affirment que la sécurité ne peut plus être cloisonnée dans le service TI. Elle doit être intégrée à chaque décision d’affaires, qu’il s’agisse de projets de transformation numérique, de fusions ou d’acquisitions.

Tout comme les chefs de la direction financière évaluent les risques financiers, les chefs de la sécurité de l’information (CISO) et les partenaires MSSP doivent avoir une place à la table lorsque l’organisation planifie ses stratégies de croissance.

Ce changement redéfinit la cybersécurité, qui passe d’un bouclier réactif à un différenciateur concurrentiel. Les entreprises capables de démontrer leur résilience — en maintenant leurs services même en pleine attaque — attirent davantage de clients, gagnent la confiance des investisseurs et se positionnent comme des leaders du marché en matière de fiabilité et de confiance.

Qu’est-ce qui alimente ce sentiment d’urgence renouvelé?

Expansion de la surface d’attaque

Avec les stratégies « cloud-first », l’Internet des objets (IoT) et le travail hybride, les organisations disposent de plus de points d’entrée que jamais. Chaque nouvel appareil représente une opportunité pour les attaquants. Ce qui était autrefois un périmètre d’entreprise centralisé s’est dissous en un enchevêtrement d’appareils personnels, d’applications tierces et de réseaux non gérés.

Les experts de Dell avertissent que chaque téléphone intelligent, dispositif médical connecté ou connexion VPN à distance devient une porte dérobée potentielle s’il n’est pas correctement sécurisé. Les attaquants n’ont plus besoin de « franchir la grande porte » des pare-feu d’entreprise : ils se contentent de chercher les maillons faibles parmi des milliers de terminaux.

Une pression réglementaire accrue

Les gouvernements et les organismes de réglementation haussent également la barre. En Amérique du Nord, les établissements de santé doivent composer avec HIPAA et HITECH, tandis que les institutions financières doivent respecter les normes strictes PCI-DSS et SOX.

En Europe, les amendes imposées en vertu du RGPD atteignent des sommets historiques, parfois de plusieurs centaines de millions de dollars. De nouvelles lois, comme le Cyber Incident Reporting for Critical Infrastructure Act aux États-Unis, obligent certains secteurs à déclarer une violation dans un délai de quelques jours seulement.

Le non-respect n’est plus simplement une question juridique : il indique aux clients et aux investisseurs qu’une entreprise ne peut être digne de confiance. Dell rappelle que ces cadres réglementaires doivent être vus comme des seuils minimaux, et non comme un but ultime. La véritable résilience exige d’aller au-delà des listes de vérification pour adopter des stratégies proactives.

Le cybercrime « en tant que service »

Un phénomène particulièrement inquiétant est l’essor du Cybercrime-as-a-Service (CaaS). Alors qu’autrefois les cyberattaques sophistiquées nécessitaient des compétences techniques très poussées, il est maintenant possible d’acheter sur le dark web des kits de rançongiciels, des plateformes complètes de phishing, et même des logiciels de deepfake pour quelques centaines de dollars seulement.

Cette « démocratisation » du cybercrime a fait exploser le nombre d’attaquants dits à faible compétence mais à fort pouvoir de nuisance. Pour les entreprises, cela se traduit par une multiplication exponentielle du volume des menaces, mais aussi par une complexité croissante des attaques. Dell insiste : pour se défendre, il faut désormais des outils de détection alimentés par l’IA, une surveillance constante 24/7 et une capacité de réponse rapide — des ressources qui dépassent largement ce que la majorité des équipes internes peuvent fournir.

La perspective de Dell : de la défense à la résilience

Le message de Dell est clair : il faut passer d’une approche purement défensive à une logique de résilience intégrée. Empêcher les attaques ne suffit plus; il faut se préparer à maintenir les opérations malgré elles. Les violations sont inévitables, mais les catastrophes ne le sont pas.

Dell compare cette démarche à la gestion des risques financiers : on ne suppose pas que les marchés resteront toujours stables, on planifie pour la volatilité. De la même façon, les entreprises doivent partir du principe qu’une brèche surviendra et s’assurer que leurs systèmes, leurs employés et leurs partenaires pourront réagir efficacement sans paralyser l’organisation. Cela demande des structures de gouvernance solides, des plans testés et une culture de la résilience qui s’étend de la haute direction aux employés de première ligne.

Le Zero Trust comme socle incontournable

Pour Dell, le modèle Zero Trust est devenu la nouvelle référence. Plutôt que de supposer que les utilisateurs ou appareils internes sont sûrs, chaque connexion doit être vérifiée et authentifiée en permanence. Qu’il s’agisse d’une ouverture de session, d’un transfert de données ou d’une transaction, tout accès doit être validé. Ce modèle réduit considérablement les menaces internes, empêche les déplacements latéraux des attaquants et applique rigoureusement le principe du moindre privilège.

Dans le domaine de la santé, cela signifie que seuls les cliniciens autorisés peuvent consulter les dossiers patients, et seulement les données strictement nécessaires à leurs fonctions. Dans la finance, cela signifie que les transactions de grande valeur sont soumises à des couches supplémentaires d’authentification et de vérification comportementale. Dell rappelle que le Zero Trust n’est pas un produit, mais un changement stratégique d’architecture et de mentalité.on. Dell rappelle que Zero Trust n’est pas un produit, mais une philosophie d’architecture et de mentalité.

Une cybersécurité intégrée à l’innovation dès le départ

Beaucoup d’organisations se lancent dans des projets de migration vers le cloud, de déploiement IoT ou d’intégration de l’IA sans inclure la sécurité dès la phase de conception. Dell insiste : la cybersécurité doit être intégrée dès le jour un de tout projet de transformation numérique.

En mettant en place tôt des pratiques de programmation sécurisée, des contrôles automatisés de conformité et des évaluations de risques systématiques, les entreprises évitent le cycle coûteux des correctifs a posteriori.

Cette approche « secure by design » ne freine pas l’innovation, elle l’accélère. En connaissant les exigences de sécurité dès le départ, les équipes développent plus vite, lancent leurs produits plus sereinement et passent les audits de conformité sans retard.

Strategic Partnerships for Scale

Même les grandes entreprises peinent à suivre la vitesse d’évolution des menaces. Les cybercriminels se structurent désormais comme de véritables entreprises, avec hiérarchies, budgets et objectifs. Dell recommande donc aux organisations de s’associer à des MSSP et MSP pour étendre leur expertise interne et rééquilibrer les forces.

Ces partenaires apportent une surveillance continue 24/7, des renseignements de menace mondiaux, des outils analytiques avancés et une réponse rapide aux incidents. Ils offrent aussi une scalabilité immédiate, permettant d’ajuster la sécurité aux besoins d’affaires sans délais liés au recrutement ou à la formation de nouvelles équipes. Pour plusieurs entreprises, cette collaboration fait la différence entre des jours de paralysie coûteuse et un rétablissement fluide à peine perceptible pour les clients.

Resilience as a Business Advantage

En fin de compte, Dell positionne la résilience comme un avantage d’affaires à part entière. Les organisations capables d’affronter des cyberincidents sans perdre la confiance de leurs clients acquièrent une crédibilité précieuse, attirent plus facilement des investisseurs et se démarquent dans un marché saturé.

En intégrant la résilience dans chaque facette de leurs opérations — via le Zero Trust, l’innovation sécurisée et des partenariats stratégiques — elles transforment la cybersécurité en pilier de confiance, de continuité et de compétitivité.

Le rôle des MSSP et MSP

Les entreprises ne peuvent pas mener seules ces batailles de cybersécurité. Les MSSP et les MSP en cybersécurité apportent l’échelle, les outils et la surveillance 24/7 que la majorité des équipes TI internes ne peuvent maintenir. La pénurie de talents spécialisés en cybersécurité signifie que de nombreuses organisations n’ont tout simplement pas la capacité d’embaucher ou de retenir les experts nécessaires pour se défendre contre les menaces modernes. En collaborant avec des fournisseurs MSSP et MSP, les entreprises obtiennent un accès immédiat à des spécialistes chevronnés et à des technologies avancées, sans avoir à supporter les coûts de développement de ces capacités en interne.

Santé : protéger les vies et les données

Le secteur de la santé est devenu l’un des plus ciblés par les rançongiciels. Les attaquants savent que les interruptions dans les hôpitaux et les cliniques peuvent littéralement coûter des vies, ce qui pousse les organisations à payer plus facilement les rançons. Les MSSP ne se contentent pas de protéger les dossiers médicaux électroniques : ils assurent aussi une surveillance continue de la conformité HIPAA. Ils déploient des systèmes de détection d’intrusion, de protection des terminaux et de chasse avancée aux menaces pour maintenir les soins aux patients sans interruption. Par exemple, un MSSP peut aider un hôpital à détecter un trafic réseau inhabituel avant qu’il ne dégénère en verrouillage total du système.

Finance : protéger la confiance et les transactions

Les institutions financières sont sous une pression constante pour sécuriser les données de leurs clients, leurs transactions et leurs actifs de grande valeur. Les MSP spécialisés en finance mettent en place des mécanismes d’authentification multi-couches, des algorithmes de détection de fraude et des systèmes de surveillance sécurisée des paiements. Ils aident également à respecter les obligations réglementaires telles que PCI-DSS et SOX. Au-delà de la conformité, ces fournisseurs offrent un avantage concurrentiel : lorsque les clients voient que leur banque communique activement sur la solidité de ses mesures de cybersécurité, ils sont plus enclins à faire confiance et à rester fidèles.

PME : égaliser les chances

Pour les petites et moyennes entreprises, la cybersécurité peut sembler écrasante. Beaucoup fonctionnent avec des équipes TI réduites qui peinent déjà à gérer les opérations quotidiennes, sans parler d’une défense avancée contre les menaces. Les MSSP et les MSP démocratisent l’accès à des protections de niveau entreprise en offrant des solutions abordables et évolutives comme des pare-feu gérés, des évaluations de vulnérabilités et une surveillance des terminaux. Cela permet aux PME de croître en toute confiance, en sachant que la cybersécurité n’est plus un obstacle mais un levier d’expansion..

Passer d’un patchwork à une défense intégrée

Trop souvent, les entreprises reposent sur un patchwork d’outils disparates — un pare-feu ici, un antivirus là, et des solutions de sécurité cloud ajoutées après coup. Les MSSP et les MSP éliminent cette fragmentation en proposant des plateformes de sécurité intégrées, des tableaux de bord centralisés et des rapports en temps réel. Au lieu de se demander si leurs défenses fonctionnent, les organisations gagnent en visibilité, en responsabilité et en assurance. Cette approche réduit non seulement les risques, mais améliore aussi les délais de réponse, maintenant ainsi la résilience opérationnelle même sous pression.

En fin de compte, le modèle de partenariat transforme la cybersécurité : elle passe d’un exercice réactif de gestion de crise à une stratégie de défense proactive et continue. En s’alignant avec des MSSP et des MSP, les entreprises peuvent se concentrer sur ce qu’elles font le mieux — innover et servir leurs clients — tout en laissant à des experts le soin de mener la bataille complexe, constante et mondiale contre les cybermenaces.

Mesures pratiques que les entreprises devraient prendre dès maintenant

1. Auditer l’exposition aux risques cybernétiques – La première étape vers la résilience est la visibilité. Les entreprises doivent réaliser des audits complets qui vont bien au-delà des évaluations TI traditionnelles. Cela signifie cartographier tous les services infonuagiques utilisés, identifier le « shadow IT », revoir les politiques d’accès à distance et examiner de près les fournisseurs tiers. Un audit approfondi produit une carte thermique des risques qui met en évidence les vulnérabilités les plus urgentes et oriente les priorités d’investissement.
2. Faire appel à une expertise externe – Même les équipes TI internes les plus avancées ne peuvent pas surveiller en continu le paysage mondial des menaces. En s’associant avec des MSSP et des MSP, les organisations obtiennent un accès à des centres d’opérations de sécurité (SOC) dédiés, à des flux de renseignements mondiaux sur les menaces et à des spécialistes en intervention. Ces fournisseurs offrent non seulement de la surveillance, mais aussi des informations exploitables qui peuvent stopper une attaque avant qu’elle ne s’aggrave.
3. Élaborer des plans d’intervention en cas d’incident – La préparation face aux violations n’est plus optionnelle. Les plans doivent définir les rôles, les responsabilités, les chemins d’escalade et les protocoles de communication pour différents scénarios d’attaque — qu’il s’agisse de rançongiciels, de menaces internes ou de compromissions dans la chaîne d’approvisionnement. Lorsqu’un incident survient, la rapidité est essentielle; des plans testés à l’avance garantissent que les équipes réagissent avec assurance plutôt que de paniquer dans le chaos.
4. Prioriser la résilience des employés – L’erreur humaine demeure la principale cause des incidents de cybersécurité. Les entreprises doivent dépasser les formations annuelles obligatoires et instaurer plutôt une culture continue de sensibilisation. Des simulations régulières de phishing, des ateliers sur les deepfakes et des formations ludiques aident les employés à devenir des défenseurs actifs plutôt que des maillons faibles.
5. Investir dans des outils pérennes – Enfin, les entreprises doivent regarder vers l’avenir plutôt que vers le passé. Les outils propulsés par l’IA qui détectent les anomalies en temps réel, la détection de fraude basée sur l’apprentissage automatique et les systèmes de réponse automatisée aux incidents ne sont plus des luxes futuristes — ils sont essentiels. Les experts de Dell soulignent qu’investir tôt dans ces technologies permet aux organisations de faire évoluer leur sécurité en même temps que leur croissance, plutôt que de constamment courir derrière les menaces.

La cybersécurité comme avantage concurrentiel

Comme Dell le souligne, la cybersécurité n’est plus seulement une question d’éviter les brèches — il s’agit désormais de gagner et de maintenir la confiance. Les clients, les régulateurs et les partenaires choisissent de plus en plus de faire affaire avec des organisations qui démontrent une maturité en sécurité. La confiance est devenue un actif d’affaires mesurable, et les entreprises qui échouent à la protéger risquent de se faire distancer par des concurrents plus crédibles.

Cybersécurité et fidélité de la clientèle

Dans le marché actuel, les clients sont mieux informés que jamais. Ils veulent l’assurance que leurs données sensibles — qu’il s’agisse de dossiers financiers, d’informations médicales ou de propriété intellectuelle — seront protégées à chaque étape de l’interaction. Les entreprises capables de démontrer publiquement des mesures de sécurité robustes constatent souvent une fidélité accrue de leurs clients, un taux de rétention plus élevé et une plus grande volonté des prospects de s’engager. De cette manière, la cybersécurité devient non seulement un bouclier défensif, mais aussi un différenciateur commercial.

Confiance des investisseurs et des partenaires

Les investisseurs et les partenaires stratégiques évaluent de plus en plus la cybersécurité dans le cadre de leur processus de diligence raisonnable. Une seule brèche peut faire chuter la valeur d’une entreprise du jour au lendemain, tandis qu’un historique éprouvé de résilience peut attirer du capital et de nouvelles opportunités. En présentant une stratégie de sécurité proactive, appuyée par des MSSP et des MSP, les entreprises envoient un signal clair : nous sommes fiables, stables et conçus pour une croissance durable.

Transformer la conformité en opportunité

Les cadres réglementaires comme HIPAA, le RGPD et PCI-DSS sont souvent perçus comme des fardeaux, mais les experts de Dell soutiennent qu’ils peuvent aussi être exploités comme des avantages compétitifs. Les organisations qui dépassent les exigences minimales de conformité se positionnent comme des leaders de leur industrie, établissant des standards que d’autres devront suivre. Cette approche proactive permet non seulement de réduire les risques, mais aussi d’améliorer considérablement la réputation de l’entreprise.

Bâtir un avantage durable avec les MSSP/MSP

En fin de compte, le partenariat avec les MSSP et les MSP permet aux entreprises d’aller au-delà de la survie pour entrer dans une dynamique de croissance stratégique. La surveillance continue, la réponse rapide et les solutions évolutives assurent que les organisations ne se contentent pas de suivre le rythme des menaces — elles restent une longueur d’avance.

En mettant un nouvel accent sur la cybersécurité dès aujourd’hui, les entreprises peuvent transformer ce domaine en un pilier central de résilience, de confiance et de croissance. Ce n’est pas seulement une protection; c’est un avantage concurrentiel qui définira les leaders du marché en 2025 et au-delà.

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