Stratégies PME 2025 a mis en lumière une réalité : les PME québécoises prennent désormais la cybersécurité très au sérieux. Les décideurs veulent des réponses claires sur l’assurance cyber, les fournisseurs de services gérés (MSP), les fusions et acquisitions (F&A) et la Loi 25. Cet article revient sur la présence de Fusion Cyber à l’événement et répond aux questions qui sont revenues le plus souvent.

Merci, Stratégies PME

Nous avons passé le mardi 11 novembre et le mercredi 12 novembre à rencontrer des dirigeant·e·s de tous les secteurs : manufacturier, comptabilité, ressources humaines, services juridiques, et bien d’autres. Les échanges étaient concrets, transparents et ancrés dans les pressions réelles que vivent les entreprises au quotidien.

Merci à toutes les personnes qui sont passées à notre kiosque, ont assisté à nos discussions et ont partagé leurs défis. Vos questions nous permettent de concevoir de meilleures solutions et de contribuer à la sécurité de l’écosystème d’affaires québécois.

Cyber-Assurance : tout le monde veut être couvert, mais peu savent ce que les assureurs exigent maintenant

L’un des thèmes les plus récurrents de l’événement : l’assurance. Beaucoup de dirigeants sont venus nous voir avec la même préoccupation de fond :
« Comment faire pour que l’assureur nous indemnise vraiment si quelque chose arrive? »

La réalité, c’est que l’assurance cyber a beaucoup changé. Il y a cinq ans, on remplissait un questionnaire, on payait la prime et on espérait que tout se passe bien. Aujourd’hui, après des pertes records, les assureurs se montrent beaucoup plus exigeants. Ils s’attendent à ce que les entreprises — petites ou grandes — démontrent l’existence de contrôles solides, et pas seulement qu’elles déclarent en avoir.

Nous avons donc expliqué aux visiteurs ce que les assureurs vérifient désormais : authentification multifacteur (MFA), solutions de détection et de réponse sur les terminaux (EDR), surveillance de sécurité 24/7, bonnes pratiques de sauvegarde, ainsi que des preuves que les politiques sont réellement appliquées sur le terrain. Plusieurs dirigeants ont été surpris d’apprendre qu’une réclamation peut être refusée même si l’entreprise croyait être en règle, mais n’appliquait pas ses contrôles de manière cohérente.

Le message a été bien reçu : investir dans la cybersécurité est devenu le moyen le plus rapide de réduire les primes, d’éviter certaines exclusions au contrat et de maximiser les chances que l’assureur paie réellement en cas d’incident. Des contrôles solides protègent l’entreprise… et protègent aussi la réclamation.

Travailler avec un MSP : ce qui change vraiment pour les équipes de direction

Un deuxième grand sujet de discussion concernait ce qui se transforme lorsqu’on fait appel à un MSP ou un MSSP (fournisseur de services de sécurité gérés). Beaucoup d’équipes voulaient comprendre ce qu’elles conservent à l’interne, ce qu’elles délèguent, et à quoi ressemble le quotidien avec un partenaire externe.

Nous avons partagé ce que nous observons depuis des décennies : faire entrer un fournisseur géré ne signifie pas perdre le contrôle, mais gagner en structure. Les dirigeant·e·s obtiennent des rapports plus clairs, une responsabilisation mieux définie et beaucoup moins de mauvaises surprises. Les équipes TI internes cessent de courir après les urgences et peuvent enfin se concentrer sur les projets stratégiques que l’entreprise repousse depuis des années. Les décideurs gagnent en prévisibilité, tant pour les budgets que pour la réponse aux incidents et les échéanciers de projets.

Ce qui a souvent étonné les visiteurs, c’est à quel point les incitatifs sont importants. Un bon partenariat MSP/MSSP ne consiste pas à acheter des heures de travail, mais des résultats : sécurité, disponibilité, conformité et résilience. Quand les attentes sont correctement définies, le partenariat réduit le stress au sein de la direction au lieu d’ajouter de la complexité.

Fusions et acquisitions : les acheteurs veulent des garanties, les vendeurs veulent du levier

Une autre tendance marquante à Stratégies PME : le grand nombre de discussions avec des entreprises impliquées dans des fusions, des acquisitions ou des démarches de relève. La cybersécurité fait désormais partie intégrante de la diligence raisonnable. Les acheteurs veulent comprendre les risques qu’ils reprennent, et les vendeurs cherchent à éviter les baisses de prix de dernière minute causées par des vulnérabilités non détectées.

Nous avons montré à plusieurs cadres comment les évaluations de cybersécurité influencent directement la valorisation. Une posture de sécurité saine accélère les transactions. Un environnement désorganisé les ralentit ou fait dérailler les négociations. Pour les fonds d’investissement, les bureaux familiaux et les regroupements d’entreprises, la cybersécurité n’est plus accessoire : c’est un outil d’efficacité. Elle renforce la confiance dans le plan d’intégration, protège les données sensibles pendant la transition et réduit le risque d’hériter de passifs coûteux.

Chez les propriétaires de PME qui envisagent une vente dans les 3 à 5 prochaines années, le sujet a résonné particulièrement fort. Plusieurs nous ont confié qu’ils voient désormais la cybersécurité non seulement comme une protection, mais comme un véritable multiplicateur de valeur.

Loi 25 : la loi est pleinement en vigueur et les dirigeant·e·s veulent des réponses claires

La Loi 25 a généré un flot continu de questions — au point où il est évident que beaucoup de PME ne savent toujours pas exactement quoi faire pour se conformer. Certain·e·s dirigeants pensaient que la loi ne concernait que les grandes entreprises. D’autres croyaient que la conformité pouvait attendre une future phase. Ces deux idées sont erronées.

Durant l’événement, nous avons misé sur une explication simple et concrète. Toute entreprise québécoise qui collecte, conserve ou partage des renseignements personnels doit se conformer à la loi. Cela inclut les petits commerces de détail, les fournisseurs de services de santé, les cabinets comptables, les firmes de services professionnels, les manufacturiers et les organismes à but non lucratif — bref, tout le monde.

Les obligations sont plus claires qu’on ne le pense : nommer une personne responsable de la protection des renseignements personnels, documenter les renseignements détenus, appliquer des mesures de protection appropriées, déclarer les incidents de confidentialité, réaliser des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée lors de l’adoption de nouvelles technologies et respecter les règles de conservation et de destruction. Pour beaucoup de PME, la première étape consiste simplement à comprendre quelles données personnelles elles détiennent, où elles se trouvent et qui y a accès.

On sentait un vrai soulagement lorsque les dirigeants réalisaient qu’ils n’ont pas besoin d’un programme parfait dès le départ : ils ont surtout besoin d’une feuille de route claire et de preuves de progrès.

What These Conversations Say About the State of Québec SMB Ce que ces discussions révèlent sur l’état de la cybersécurité des PME québécoises

Après ces deux journées, une chose est très claire : la cybersécurité n’est plus perçue comme une dépense purement technique. C’est un risque financier, un pilier opérationnel et une obligation légale. Les PME posent maintenant des questions résolument orientées vers les enjeux d’affaires :

• “Comment protéger nos revenus?”
• “Comment nous qualifier pour l’assurance?”
• “Comment éviter les arrêts de service?”
• “Comment rester conformes?”
• “Comment éviter les mauvaises surprises lors d’un audit ou d’une acquisition?”

Ce sont les bonnes questions. Elles témoignent d’un marché qui arrive à maturité et de dirigeants qui recherchent de la clarté, pas de la complexité.

Chez Fusion Cyber, notre objectif demeure le même : offrir une sécurité de niveau entreprise à des tarifs que les PME peuvent réellement supporter. Notre Garantie cybersécurité, appuyée financièrement, renforce cet engagement : lorsque les clients adoptent l’ensemble de notre offre, nous assumons la responsabilité des résultats, y compris la réponse aux incidents, le confinement et la reprise des activités, à nos frais.

Stratégies PME nous a envoyé un message limpide de la part de la communauté d’affaires : garder la sécurité simple, abordable et directement liée aux risques d’affaires réels.

Merci à toutes celles et ceux qui se sont joints à nous

À chaque dirigeant·e qui a partagé ses enjeux, à chaque équipe qui a posé des questions difficiles et à chaque entreprise qui souhaite sécuriser son avenir : merci. Votre engagement nous pousse à élever constamment la barre en matière de sécurité gérée au Québec.

Si vous nous avez rencontrés au kiosque et souhaitez poursuivre la discussion, ou si vous n’avez pas pu venir nous voir et cherchez des conseils sur la préparation à l’assurance, la transition vers un MSP, la préparation à une F&A ou la conformité à la Loi 25, nous sommes là pour vous accompagner.

À propos de Fusion Cyber : pourquoi de plus en plus de PME se tournent vers nous

Les échanges à Stratégies PME l’ont bien montré : les entreprises veulent des partenaires qui réduisent les risques sans augmenter la complexité. Fusion Cyber a été fondée précisément pour répondre à ce besoin. Nous combinons un Centre des opérations de sécurité 24/7/365 avec des services de détection et de réponse gérées, de chasse avancée aux menaces, de gestion des vulnérabilités, de protection du courriel et des postes de travail, de contrôles Zero Trust, ainsi qu’un service complet de sauvegarde et de reprise pour Microsoft 365 et Google Workspace.

Notre équipe détient les certifications CEH, PNPT, OSCP, CISSP et CISA. Nous travaillons en nous appuyant sur les cadres MITRE ATT&CK et Lockheed Martin Cyber Kill Chain. Mais pour les PME, ce qui compte avant tout, ce sont les résultats : une protection de niveau entreprise, dans un format que les petites et moyennes équipes peuvent réellement maintenir dans le temps.

L’un des points qui a suscité le plus d’intérêt pendant l’événement : notre Garantie cybersécurité appuyée financièrement. Les clients pleinement intégrés à notre pile recommandée bénéficient d’un engagement qui nous distingue : en cas d’incident, nous prenons en charge la réponse, le confinement et la reprise des activités à nos frais. Nos incitatifs sont donc directement alignés sur les résultats de nos clients — pas de surprises, pas de jeu de blâme, pas de factures d’urgence gonflées.

Nous accompagnons également nos clients dans leurs projets de F&A, leurs démarches de conformité en protection de la vie privée et leurs cycles de renouvellement d’assurance. Notre approche est simple : des rapports clairs, des améliorations mesurables, des budgets prévisibles et des contrôles conçus pour résister à de vrais audits.

Pour les PME confrontées à une hausse du risque cyber, à un cadre légal plus strict et à des exigences d’assurance plus élevées, notre ambition est d’être un partenaire de clarté, de stabilité et de tranquillité d’esprit.

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